FAQ

1. Cos'è il metodo CASSANDRA?

Piccole e medie imprese hanno bisogno di un approccio pratico per imparare il management di rischio e di applicarlo di seguito. Questo processo deve essere fattibile ad un costo basso e in un breve periodo di tempo.

Proprio questo è l'obiettivo dell'approccio CASSANDRA che offre un supporto professionale per aumentare la resilienza nelle PMI minimizzando così i rischi e le minacce.

L'approccio CASSANDRA include uno strumento per fare un controllo rapido, una guida e un corso online. Questi tre prodotti sono accessibile gratuitamente e sono stati strutturare in modo intuitivo, pratico, intelligente sodisfacendo i bisogni delle PMI.

L'approccio CASSANDRA mostra i singoli passi per intraprendere il management dei rischi nella Vostra azienda.

2. Com'e strutturato l'approccio CASSANDRA?

L'approccio CASSANDRA è un metodo ciclico, composto da 7 step:

Preparazione iniziale, Comprendere il proprio contesto di rischio, identificare i propri rischi, Assegnare un livello di priorità ai rischi, Trattamento dei rischi, Implementazione delle misure, Monitoraggio e revisione. Anche gli altri prodotti CASSANDRA "guida" e "corso online" seguono questa struttura.

3. Che informazioni sono a disposizione nei vari strumenti CASSANDRA?

I strumenti CASSANDRA comprendono vari esempi tipici di rischi di business e incidenti. Un altro valore aggiunto sta nel fatto che l'utente è in grado di identificare questi da solo e senza un aiuto esterno. Inoltre c'è la possibilità di lavorare con cinque moduli predefiniti ad alta qualità che danno un supporto.

4. Cosè la resilienza aziendale?

La resilienza aziendale è la capacità adattiva delle PMI di controllare la loro esposizione a rischi e minacce, essere pronte e in grado di rimediare con successo a errori, disastri e crisi, e reagire efficacemente a incidenti − negativi o positivi, cambiamenti nell'ambiente e nuove opportunità.

5. Esiste una differenza tra management del rischio e management della continuità?

Per semplificare, il management del rischio gestisce eventi imprevisti (negativi, positivi) che in futuro possano accadere in futuro. Il management della continuità aziendale invece si focalizza situazioni con sospensione/blocco dell'attività e delle operazioni aziendali a causa di un evento disastroso.

6. Come aiutano i strumenti di CASSANDRA ad aumentare il livello di resilienza aziendale?

L'obiettivo generale dell'approccio CASSANDRA è di familiarizzare le PMI con la teoria del rischio, di farli capire i principi di continuità operativa e di mostrare aree correlate come la "sicurezza delle informazioni". Grazie a questo metodo, le aziende saranno preparati meglio a reagire a rischi e incidenti che possano interrompere le attività aziendali.

7. Quanto costa l'uso dei strumenti CASSANDRA?

L'accesso ai prodotti è gratuito e privo di pubblicità grazie al progetto UE Erasmus+, dove sono stati sviluppati.

8. Chi sono i destinatari dei strumenti CASSANDRA?

Gli strumenti sono destinati a PMI del settore dei servizi destinati alle imprese. Questi comprendono servizi legali; servizi di contabilità, revisione e fiscali; ricerca economica e di mercato, elezioni e statistiche; consulenza per gli affari e la gestione e servizi correlati; servizi di supporto al lavoro d'ufficio; servizi di reclutamento; servizi di investigazione e sicurezza; servizi di stampa e altri servizi correlati; ecc.

Ma: NON si limitano su questo gruppo. Il corso si rivolge anche a studenti in corso o laureati presso un'istituzione o una scuola di formazione ed educazione che offre corsi di amministrazione aziendale. Il corso può integrare curriculi 'blended learning' esistenti a sostegno di corsi consegnati nelle aule. E è inoltre possibile indicare gli studenti che gestiscono progetti scolastici basati sul lavoro come parte del loro curriculum.

9. Chi dovrebbe utilizzare particolarmente gli strumenti di CASSANDRA nella mia azienda?

I proprietari, direttori e dipendenti con responsabilità vitale o chiave per le loro PMI sono i lettori più adatti della guida CASSANDRA o discenti nel corso online di CASSANDRA. Tuttavia, anche altri individui sono inviati ad utilizzare questi strumenti.

Appena gli strumenti di CASSANDRA vengono utilizzati per l'analisi concreto del rischio e il miglioramento della resilienza aziendale in un'impresa, si consiglia di coinvolgere attivamente più dipendenti possibile.

10. Sono gli strumenti di CASSANDRA adatti per un approccio all'apprendimento basato sul lavoro?

Assolutamente. Il corso online è ideale per questo approccio. Si compone di tre parti: 'Leggi!' (lezione), 'Esercita!' (esercizi) e 'Metti in pratica!' (sul mio luogo di lavoro). Le prime due parti sono adatte per qualsiasi utente, la terza parte è invece stata progettata specificamente per gli studenti che sono anche proprietari, direttori o dipendenti d'aziende di piccole e medie dimensioni. L'intero corso è diviso anche in sequenze, rendendo facile per questi studenti di interrompere e riprendere il corso in qualsiasi momento.

11. Come devo prepararmi per l'approccio CASSANDRA e quali documenti mi servono?

Per la maggior parte degli utenti non è necessario nessuna preparazione. L'approccio CASSANDRA può essere insegnato e imparato senza alcun obbligo di attuarlo sul posto di lavoro, ad esempio nel caso di scuole e studenti VET. Per implementare l'approccio CASSANDRA in modo efficace nella vostra azienda, è necessario che conoscete bene la società e siete pronti ad interagire con i propri stakeholder e di effettuare l'analisi di rischio/incidente e le misure di trattamento. In alcuni punti sono necessari informazioni base dell'azienda, come per esempio un elenco delle risorse tecnologiche, i fornitori, contratti di assicurazione, dipendenti, ecc.

12. Posso utilizzare gli strumenti di CASSANDRA anche come consulente per un intervento alle aziende?

I consulenti possono utilizzare liberamente gli strumenti di CASSANDRA per effettuare interventi presso i loro clienti. Gli strumenti saranno particolarmente adatti per il tipo di organizzazione che gli strumenti di CASSANDRA sono destinati. Tuttavia, gli autori di CASSANDRA non saranno responsabile in nessun caso per le conseguenze derivanti da un uso improprio del metodo. L'intera responsabilità per l'intervento viene trasferito al consulente. Leggete le nostre condizioni d'uso per maggiori informazioni.

13. È utile un supporto esterno per l'attuazione di un progetto di resilienza aziendale nella mia azienda?

Dipende. Da un lato, gli strumenti di CASSANDRA sono stati concepiti in modo che le aziende di piccole e medie dimensioni con poca o nessuna esperienza di discipline di resilienza aziendale possono aumentare le loro conoscenze e migliorare le loro pratiche senza supporto esterno. Infatti, gli autori di CASSANDRA tengono il principio che le conoscenze e gli strumenti della resilienza aziendale devono essere privo di barriere per i loro utenti finali. D'altra parte, se qualsiasi società avrà bisogno, i consulenti e professionisti di gestione del rischio possono accompagnare queste aziende nei loro progetti di resilienza aziendale. Ad esempio, per i consulenti esterni potrebbe essere più facile di affrontare tabù nella società e di identificare i rischi sottostanti o questioni delicate, altrimenti i dipendenti non sarebbero in grado di sollevare questi argomenti da soli. Un altro motivo per l'assunzione di un consulente potrebbe essere l'alta tecnicità di alcuni rischi, ad es. tecnologia dell'informazione e rischi per la sicurezza d'informazioni. Infine, il supporto esterno può aiutare ad avanzare il progetto di resilienza aziendale di un'azienda, in modo che non esce dall'agenda come risultato di altre priorità nelle attività quotidiane.

14. Come viene assicurato un trattamento confidenziale dei miei dati?

La protezione dei vostri dati prendiamo molto seriamente. Vogliamo farvi sapere quando raccogliamo i dati e come le usiamo. Abbiamo adottato misure tecniche ed organizzative per garantire che la normativa in materia di protezione dei dati è stata osservata. Si prega di leggere la nostra informativa sulla privacy per maggiori informazioni.

Si prega di notare: la parte "Metti in pratica!" del corso online è necessario per raccogliere alcune informazioni sensibili della vostra azienda, ma nessuno di questi dati sarà mai caricato o inserito nella piattaforma del corso. Potrete scaricare alcuni documenti ma mai caricarli. Il controllo rapido di CASSANDRA è essenzialmente uno strumento che richiede di rispondere a domande personali sulla vostra azienda (o una società di terze parti). Il controllo rapido non richiede eventuali indirizzi e-mail, nomi di società o nomi personali. Utilizzando il controllo rapido è dunque un processo anonimo.

15. Quanto tempo ci vuole per usare gli strumenti di CASSANDRA?

I tre strumenti di CASSANDRA richiedono diverse quantità di tempo. Il controllo rapido di CASSANDRA è uno strumento che può essere sfogliato in 2 fino a 10 minuti in media. La guida di CASSANDRA è il pezzo principale del lavoro per questo progetto. Le sue 173 pagine sono leggibili trasversalmente o completamente, dipende del vostro uso individuale. Per quanto riguarda il corso online di CASSANDRA, avrete bisogno di quindici a diciotto ore per leggere le lezioni e di completare tutti gli esercizi. Questa stima non include il tempo necessario per applicare le conoscenze acquisite sul posto di lavoro. Questo è un processo che dovrebbe durare per settimane o mesi e rimane a tempo indeterminato. Il tempo richiesto è un investimento prezioso. Il tuo business sarà preparato meglio per il futuro e, pur facendo questo lavoro intenso, molte idee saliranno che vi aprirà nuove opportunità sul mercato.

16. Posso utilizzare gli strumenti di CASSANDRA anche separatamente?

Assolutamente. Il controllo rapido, la guida e il corso online possono essere utilizzati in modo indipendente. Nota: il corso online è concepito in modo tale che la guida svolge anche il ruolo di un libro di riferimento per gli studenti.

17. In che ordine devo utilizzare gli strumenti di CASSANDRA?

L'accesso più veloce e semplice di CASSANDRA è il controllo rapido. Entro un breve periodo di tempo si riceve un feedback iniziale sulla situazione attuale del rischio. Se siete già sicuri che volete sapere di più sulla continuità aziendale, potete iniziare a lavorare immediatamente sulla guida e/o essere guidati passo per passo attraverso il metodo di CASSANDRA nel corso online.

18. Posso interrompere il corso online e riprenderlo più tardi?

Si, la formazione online è strutturata in un modo che permette facilmente di interrompere e riprendere in qualsiasi punto. Il sistema vi mostra quali passi di apprendimento avete già completato. Se non avete utilizzato lo strumento di CASSANDRA per più di 12 mesi, ci riserviamo il diritto di cancellare il tuo account. Naturalmente è possibile di creare un nuovo account in qualsiasi momento.

19. Perché è necessario creare un account per aver accesso alla guida e al corso online di CASSANDRA?

Creare un account sulla nostra piattaforma rende possibile di salvare i vostri progressi e di continuare con il corso online in un secondo momento. Poiché la guida funge da un libro di riferimento per il corso online. Un account è necessario per un utilizzo corretto per entrambi gli strumenti. Per il controllo rapido invece non è necessario nessun account.

20. Quali sono i standard per l'approccio e gli strumenti di CASSANDRA?

Si prega di leggere la sezione di questo sito con il titolo standard.

21. Chi ha sviluppato l'approccio e gli strumenti di CASSANDRA?

L'approccio CASSANDRA è una creazione di sei partner provenienti da Cipro, la Repubblica Ceca, Germania, Grecia e Italia. La partnership ha un mix equilibrato di partner che sono competenti nella resilienza aziendale e/o rappresentano i futuri utenti (PMI) e/o hanno esperienza nella formazione e i prodotti IT. Qualunque i loro ruoli nel progetto, tutti condividono la visione comune di rendere le discipline di resilienza aziendali conosciuti, accessibile e conveniente per praticamente tutte le aziende di piccole e medie dimensioni.

Se volete saperne di più su chi c'è dietro CASSANDRA, si prega di leggere la sezione di questo sito con il titolo partner.

22. Chi posso contattare se ho dei problemi tecnici durante l'utilizzo degli strumenti di CASSANDRA?

Se si verificano difficoltà tecniche, vi preghiamo di contattare emcra GmbH tramite il modulo di contatto.